BON À SAVOIR

Avant de partir.

Combien de temps à l’avance réserver ?

Réservez au moins deux jours avant la livraison. La location dure au minimum trois jours, livraison et collecte incluses.

Où recevoir et rendre mon WiFi ?

Nous livrons et récupérons le matériel dans les hôtels et logements de tout l’Ouzbékistan. Le service est gratuit dans la ville de Tachkent et coûte 10 $ par trajet ailleurs. Les deux adresses peuvent être différentes.

Comment connecter mes appareils ?

Allumez le routeur, choisissez son réseau WiFi sur votre téléphone, tablette ou ordinateur, puis saisissez le mot de passe fourni.

Comment fonctionne la batterie externe offerte ?

Sélectionnez-la lors de la réservation : sa location est gratuite. Rendez-la avec le routeur et les accessoires en fin de séjour.

Puis-je prolonger ou modifier ma réservation ?

Oui, écrivez à support@uzwifi.com avant la fin de la location. Notre équipe vous aidera pour les prolongations, modifications ou demandes d’annulation.

Et si je n’ai pas encore choisi d’hôtel ?

Contactez support@uzwifi.com avant de réserver. Une adresse complète et confirmée est nécessaire pour la réservation en ligne.

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

Elle dépend du modèle, du signal et de l’utilisation ; comptez généralement environ 6 à 8 heures selon l’appareil. Prenez la batterie externe gratuite pour vos longues journées.

Que couvre la protection ?

Elle coûte 10 $ par appareil pour toute la location. Elle réduit les frais de dommages et de perte sans supprimer toute responsabilité. Consultez le tableau des frais et contactez-nous rapidement en cas de problème.

La couverture est-elle disponible partout ?

Nous utilisons le réseau UzMobile dans les grandes villes, notamment Tachkent, Samarcande, Boukhara et Khiva. Nos routeurs prennent en charge la 4G/5G. La 5G est limitée à certaines zones des grandes villes ; la 4G prend le relais lorsqu’elle est disponible. Couverture et débits varient, surtout dans les zones isolées et entre les villes.

UZWIFI · UZBEKISTAN

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